Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров, приобретенных в интернет магазине tehnocom.com.ua осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель может вернуть купленный товар в течении 14 дней со дня покупки. Возврат или обмен происходит если: - сохранен товарный вид и потребительские свойства товара; - сохранены все аксессуары, компоненты и комплектующие; - продукция в заводской упаковке и при наличии товарного чека. В этом случае клиент оплачивает обратную доставку согласно действующим тарифам компании перевозчика. В случае гарантийного возврата магазин tehnocom.com.ua берет на себя обязательства по оплате стоимости расходов связанных с пересылкой товара. Так как мы работаем только с надежными проверенными европейскими поставщиками, практика показывает, что гарантийные случаи практически не наступают. Весь товар, перед отправкой, проходит контроль и осмотр на наличие повреждений. Группы товаров, производимых на заказ или индивидуальные заказы, не подлежат возврату.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.